bihibi株式会社(ビヒビカブシキガイシャ) （以下「会社」という。）は、お客様の個人情報を大切に扱い、「個人情報保護法」など個人情報に関する法規を遵守しています。
会社は個人情報の取扱いについて「個人情報保護に関する法律」及びその他の法令等に基づき、次のような処理方針を立てています。

■収集する個人情報項目及び収集方法

A.収集する個人情報の項目
・会社は会員登録、相談、サービス申請などのために以下のような個人情報を収集しています。
  - 会員登録時：ID 、名前、Eメールアドレス（非必須事項：住所、生年月日、性別、ニックネーム ）
- サービス申請時：住所、決済情報、携帯電話番号
・サービス利用過程や事業処理過程でサービス利用記録、接続ログ、クッキー、接続IP、決済記録、不正利用記録が生成され収集されることがあります。

B.収集方法
・サイト、掲示板、Eメールアドレス、イベント応募、配送要請、生成情報収集ツールによる収集

■個人情報の収集及び利用目的

会社は収集した個人情報を次の目的のために活用します。
・サービス提供に関する契約履行及びサービス提供に伴う料金精算
   コンテンツ提供、購入及び料金決済、商品配送又は請求書等の発送、金融取引本人認証及び
金融サービス
・会員管理
会員制サービス利用による本人確認、個人識別、不正会員の不正利用防止と非認可使用防止、加入意思確認、年齢確認 、クレームなどの処理、告知事項伝達
・マーケティングや広告に活用
イベント等広告性情報の伝達、アクセス頻度の把握又は会員のサービス利用についての統計

■個人情報の保有及び利用期間

原則として個人情報収集及び利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。
ただし、次の情報については、以下の理由により明示された期間に保存します。

A.社内方針による情報保有事由
会員が退会した場合でも、不正会員の不正利用の再発防止、紛争解決及び捜査機関の要請によ  る協力のため、利用契約解約日から5年間会員の情報を保有することができます。

B.関連法令による情報保有事由
電子商取引等における消費者保護に関する法律など関係法令の規定により保存する必要がある場合、会社は以下のように関係法令で定めた一定期間会員情報を保管します。

・契約又は契約の申込みの撤回等に関する記録(保存期間：5年)
保存理由:電子商取引等における消費者保護に関する法律
・代金決済及び財貨等の供給に関する記録（保存期間：5年）
保存理由：電子商取引等における消費者保護に関する法律
・消費者苦情又は紛争処理に関する記録（保存期間：3年）
保存理由：電子商取引等における消費者保護に関する法律
・ログ記録（保存期間：3ヶ月）
保存理由：通信秘密保護法

■個人情報の破棄手続き及び方法

会社は原則として個人情報収集及び利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。
破棄手続き及び方法は以下の通りです。
・破棄手続き
会員様が会員登録などのために入力した情報は、目的が達成された後、別途データベースに移され内部方針及びその他の関連法令による情報保護事由によって(保有及び利用期間参照)一定期間保存された後、破棄されます。
別途データベースに移された個人情報は、法律による場合でなければ保有される以外の目的では利用されません。
・破棄方法
電子ファイル形式で保存された個人情報は、記録再生不可な技術的方法を使用し削除します。

■個人情報の提供

会社は利用者の個人情報を原則として外部に提供しません。ただし、下記の場合はこの限りでは
ありません。
・利用者が事前に同意した場合
・法令の規定に基づき、または捜査目的で法令に定められた手続きと方法によって捜査機関の要求
がある場合

■収集した個人情報の委託

会社はサービス履行のために下記のように外部専門業者に委託して運営しています。
・委託対象者：QXPRESS               委託業務内容：商品発送、配送状況照会
・委託対象者：EXIMBAY、PAYMENTWALL  委託業務内容：決済。購入案内サービスなどを提供
・委託対象者：cafe24                委託業務内容：サイト管理及びデータベース運営
・委託対象者：crema                 委託業務内容：掲示板システム及びマイレージシステムの構築/メンテナンス

■利用者及び法定代理人の権利とその行使方法

・お客様は、いつでも登録されている自分の個人情報を照会したり修正したりすることができ、登録解除を要請することもできます。
・利用者の個人情報照会、修正のためには「個人情報変更」(または「会員情報修正」など)を、加入解約(同意撤回)のためには「会員退会」をクリックして本人確認手続きを経た後、直接閲覧、訂正または退会が可能です。
・または個人情報保護責任者にEメールでご連絡いただいた場合、遅滞なく措置いたします。
・お客様が個人情報のエラーに対する訂正を要請した場合は、訂正を完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。 また、誤った個人情報を第三者に既に提供した場合には、訂正処理結果を第三者に遅滞なく通知し、訂正が行われるように対処します。

・会社は利用者の要請により解約または削除された個人情報は「会社が収集する個人情報の保有及び利用期間」に明示されたことにより処理し、その他の目的で閲覧または利用できないように処理しています。

■個人情報自動収集装置の設置、運営及びその拒否に関する事項

会社は、お客様の情報を随時保存・探し出す「クッキー(cookie)」などを運用しています。 クッキーは、ウェブサイトを運営するために利用されるサーバーが、ブラウザに送信する非常に小さなテキストファイルで、パソコンのハードディスクに保存されます。
会社は次のような目的のためにクッキーを使用します。
・クッキーなど使用目的
1.会員と非会員の接続頻度や訪問時間などを分析、利用者の好みと関心分野追跡、各種イベント参加程度及び訪問回数把握などを通じたターゲットマーケティング及び個人オーダーメードサービス提供
2.お客様はクッキーのインストールに対する選択権を持っています。したがって、お客様はウェブブラウザでオプションを設定することで、すべてのクッキーを許可すること、及びクッキーが保存される度に確認を経たり、あるいはすべてのクッキーの保存を拒否することもできます。
・クッキー設定拒否方法
1.クッキー設定を拒否する方法としては、会員様が使用するウェブブラウザのオプションを選択することで、すべてのクッキーを許可すること、及びクッキーを保存する度に確認を経たりクッキーの保存を拒否することができます。
2.設定方法例
・インターネットエクスプローラーの場合：ウェブブラウザ上段のツール＞インターネットオプション＞個人情報＞ポップアップブロック使用
・クローム（Chrome）の場合：設置＞個人情報及びセキュリティ＞クッキー及びその他サイトデータ＞クッキーブロック
3.但し、お客様がクッキーの設置を拒否した場合、サービスの提供に困難が生じることがあります。

■個人情報に関する苦情サービス

会社は顧客の個人情報を保護し、個人情報に関する不満を処理するために、以下のように関連部
署及び個人情報保護責任者を指定しています。
・個人情報保護責任者
氏名:広森達也（ヒロモリタツヤ）
所属：代表取締役社長
電話番号：03-5332-8608
Eメール：info@bihibi.co.jp
・お客様は会社のサービスを利用する際に発生するすべての個人情報保護に関する苦情を個人情報保護責任者または担当部署に申告することができます。
・会社は利用者の申告事項に対して迅速に十分な回答を対応致します。
・その他の個人情報侵害に対する申告や相談が必要な場合は、下記の機関にお問い合わせ下さい。
個人情報侵害申告センター(privacy.kisa.or.kr/局番なし118)
個人情報紛争調整委員会(kopico.go.kr/1833-6972)
最高検察庁サイバー捜査課（spo.go.kr/市外局番+1301）
警察庁サイバー安全局(cyberbureau.police.go.kr/局番なし182)
※上記の機関は全て韓国に所在しています。
■告知の義務
この個人情報処理方針は令和4年4月27日から施行する。